Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi
Pink Lady Party
Mgr. Lucie Flach
Slovanská 676
Chotěšov 33214
IČO: 76002438
(dále jen „Prodávající“)
a zákaznicemi, které se účastní pořádaných akcí – dámských večírků a vzdělávacích workshopů (dále jen „Akce“) a v jejich rámci objednávají zboží prostřednictvím objednávkového formuláře (dále jen „Kupující“).
1.2. Kupující může být výhradně fyzická osoba – spotřebitel, pokud není mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.
1.3. VOP jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.
2. Poskytování služeb – pořádání workshopů a párty
2.1. Prodávající nabízí také služby spočívající v organizaci soukromých akcí (např. narozeninové oslavy, rozlučky se svobodou, dámské párty, teambuildingy, apod.) pod názvem Pink Lady Party (dále jen „Služba“).
2.2. Objednávka Služby probíhá prostřednictvím rezervačního formuláře na webu www.pinklady.cz. Po odeslání formuláře je zákazník kontaktován telefonicky nebo e-mailem moderátorkou Akce (Pink Lady) za účelem potvrzení termínu. Následně obdrží zákazník e-mailem potvrzení rezervace, podrobnější informace a fakturu s platebními údaji.
2.3. Cena Služby je uvedena na webu www.pinklady.cz u jednotlivých typů párty. Při cestě nad 30 kilometrů je účtován příplatek dle individuální domluvy s danou Lady.
2.4. Cena Služby je splatná na základě vystavené faktury, a to převodem na účet Prodávajícího do data splatnosti uvedeného na faktuře, není-li dohodnuto jinak.
2.5. Storno podmínky:
- při zrušení rezervace do 14 dnů před konáním Pink Lady Party činí storno poplatek 25 % z ceny Služby,
- při zrušení rezervace 13–8 dnů před konáním Pink Lady Party činí storno poplatek 50 % z ceny Služby,
- při zrušení rezervace 7 dnů a méně před konáním Pink Lady Party činí storno poplatek 100 % z ceny Služby.
2.6. Změna termínu konání Pink Lady Party do 14 dnů před původním termínem je zpoplatněna částkou 25 % z ceny Služby.
2.7. V případě, že by konání Služby nebylo možné z důvodu na straně Prodávajícího (např. nemoc lektorky, vyšší moc), je Prodávající povinen nabídnout náhradní termín, nebo vrátit zákazníkovi uhrazenou cenu v plné výši.
3. Uzavření smlouvy
3.1. Kupní smlouva vzniká vyplněním a podepsáním objednávkového formuláře na Akci pořádané Prodávajícím, jeho odevzdáním moderátorce Akce (dále jen „Pink Lady“) a potvrzením přijetí objednávky ze strany Prodávajícího.
3.2. Kupující potvrzuje, že se před vyplněním objednávkového formuláře seznámila s těmito VOP a že s nimi souhlasí.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Cena zboží je uvedena v objednávkovém formuláři a je vždy konečná, včetně všech daní a poplatků.
4.2. Kupující může cenu uhradit:
- v hotovosti při konání Akce do rukou Pink Lady,
- prostřednictvím QR platby na podnikatelský účet Prodávajícího při konání Akce.
4.3. Kupní cena je splatná nejpozději do 3 dnů od konání Akce.
5. Dodání zboží
5.1. Prodávající zajistí doručení objednaného zboží Kupujícímu na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři, a to prostřednictvím dopravce nebo poštovních služeb.
5.2. Zboží bude odesláno nejpozději do 14 dnů od přijetí platby.
5.3. Spolu se zbožím je Kupujícímu doručena faktura (daňový doklad).
6. Odstoupení od smlouvy
6.1. Kupující – spotřebitel má v souladu s občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
6.2. Pro uplatnění práva na odstoupení musí Kupující odeslat Prodávajícímu písemné oznámení o odstoupení, a to na adresu sídla Prodávajícího nebo elektronicky na e-mail: flach@pinklady.cz
6.3. Zboží musí být vráceno Prodávajícímu nepoškozené, nepoužité, v původním obalu a na náklady Kupujícího.
6.4. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy v případě dodání zboží:
- které podléhá rychlé zkáze,
- které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
- které bylo z hygienických důvodů vyňato z obalu a není možné jej znovu vrátit (např. erotické pomůcky, spodní prádlo, kosmetika).
7. Reklamace a odpovědnost za vady
7.1. Prodávající odpovídá za to, že prodané zboží při převzetí nemá vady.
7.2. Kupující je oprávněna uplatnit právo z vady, která se projeví u spotřebního zboží v době 12 měsíců od převzetí.
7.3. Reklamace musí být uplatněna písemně na adresu sídla Prodávajícího nebo elektronicky na e-mail: flach@pinklady.cz. V oznámení je nutno uvést popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
7.4. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
8. Práva a povinnosti stran
8.1. Kupující je povinna uvést v rezervačním a objednávkovém formuláři pravdivé a úplné údaje.
8.2. Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku – služby i produktů, pokud by její splnění bylo v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy.
9. Ochrana osobních údajů (GDPR)
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího výhradně pro účely uzavření a plnění smlouvy, vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.
9.2. Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu jméno, příjmení, adresa, kontaktní údaje a údaje o objednávce.
9.3. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu či výmaz, právo vznést námitku proti zpracování a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 26.1.2023.
10.2. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem a příslušnými právními předpisy České republiky.
10.3. Prodávající je oprávněn VOP jednostranně měnit. O změně VOP bude Kupující informována předem vhodným způsobem (např. při konání Akce nebo na webových stránkách).